CasinoLoots Konto schließen: so geht's
CasinoLoots unterstützt verantwortungsvolles Spielen. Wenn du eine Pause brauchst oder dein Konto schließen möchtest, findest du hier alle Optionen.
Es gibt viele Gründe, ein Casino-Konto zu schließen: Du brauchst eine Auszeit, das Spielen fühlt sich nicht mehr richtig an oder du hast einfach das Interesse verloren. Was auch immer der Grund ist – CasinoLoots macht es dir leicht.
Du kannst zwischen einer befristeten Pause und einer dauerhaften Selbstsperre wählen. Lies diese Seite, bevor du dein Konto schließt, und finde die beste Option für dich.
Deine Optionen
Befristete Pause
Brauchst du nur eine kurze Auszeit? Pausiere dein Konto für einen Zeitraum deiner Wahl:
- • 24 Stunden
- • 7 Tage
- • 30 Tage
- • Bis zu 6 Wochen
Danach wird dein Konto automatisch reaktiviert.
Selbstsperre
Für eine längere oder dauerhafte Sperre:
- • 6 Monate
- • 1 Jahr
- • Dauerhaft (nicht rückgängig zu machen)
Du erhältst keine Marketing-E-Mails mehr und kannst dich nicht einloggen.
So schließt du dein CasinoLoots-Konto
Kontoeinstellungen
Logge dich ein, gehe zu "Mein Konto" → "Verantwortungsvolles Spielen" und wähle die gewünschte Sperroption.
Live-Chat
Öffne den Live-Chat und teile dem Support mit, dass du dein Konto schließen möchtest. Die Bearbeitung erfolgt sofort.
Sende eine E-Mail mit dem Betreff "Kontoschließung" und deinen Kontodaten an den Kundenservice.
Was passiert mit meinem Guthaben?
Bevor du dein Konto schließt, solltest du Folgendes wissen:
- •Lass dein Guthaben vor der Schließung auszahlen
- •Aktive Boni und Freispiele verfallen bei der Kontoschließung
- •Offene Wetten werden vor der Sperrung abgerechnet
- •Der Kundenservice hilft bei Fragen zu offenen Transaktionen
Hilfe bei Spielsucht
Wenn du merkst, dass Spielen dein Leben negativ beeinflusst, stehst du nicht allein da. Professionelle Hilfsorganisationen sind kostenlos für dich da:
BZgA Glücksspielsucht
www.spielen-mit-verantwortung.de
BZgA Hotline
0800-1372700 (Beratung)
Anonyme Spieler
www.anonyme-spieler.org
Diese Organisationen sind vertraulich und helfen dir, einen Weg aus der Spielsucht zu finden.
Alternativen zur Kontoschließung
Bevor du dein CasinoLoots-Konto endgültig schließt, ziehe diese weniger drastischen Optionen in Betracht:
- •Einzahlungslimits festlegen: Beschränke deine täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Einzahlungen. So behältst du die Kontrolle ohne dein Konto zu verlieren.
- •Sitzungserinnerungen aktivieren: CasinoLoots kann dich automatisch erinnern, wenn du schon eine bestimmte Zeit spielst, damit du bewusst Pausen einlegst.
- •Verlustlimits setzen: Lege einen maximalen Verlustbetrag pro Tag, Woche oder Monat fest. Beim Erreichen wirst du automatisch ausgeloggt.
- •Marketing deaktivieren: Du kannst alle Werbe-Mitteilungen in deinen Kontoeinstellungen deaktivieren, damit dich Angebote nicht verleiten.
Alle Optionen findest du im Menü "Mein Konto" → "Verantwortungsvolles Spielen". Du kommst nicht weiter? Der Kundenservice hilft 24/7 im Live-Chat.
Was passiert nach der Kontoschließung?
Nach Schließung deines CasinoLoots-Kontos solltest du Folgendes wissen:
Bei befristeter Pause
Dein Konto wird nach Ablauf automatisch reaktiviert. Guthaben, Treuestatus und Spielverlauf bleiben erhalten.
Bei dauerhafter Schließung
Dein Konto wird endgültig geschlossen und kann nicht wiedereröffnet werden. Offenes Guthaben wird auf deine letzte Zahlungsmethode überwiesen. Alle Boni und Freispiele verfallen.
In beiden Fällen werden deine personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben gespeichert (mindestens 5 Jahre). Danach werden sie automatisch gelöscht. Mehr in unserer Datenschutzerklärung.
Häufige Fragen zur Kontoschließung
Glücksspiel muss immer Unterhaltung bleiben. Spiele nur mit Geld, dessen Verlust du verkraften kannst. Bei Fragen ist der CasinoLoots-Kundenservice 24/7 für dich da.
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